1. O que são cookies
Cookies são pequenos ficheiros guardados no dispositivo do utilizador pelo navegador. Podem permitir que um website funcione, memorize preferências, mantenha segurança, compreenda utilização ou personalize conteúdos.
Também podemos usar tecnologias semelhantes, como armazenamento local, pixels, tags, web beacons, identificadores de sessão, scripts de formulários e widgets de plataformas externas.
Este website é apresentado pela marca WaveFlowSystems, gerida por Nuno Relvas Coimbra, empresário em nome individual e gestor da marca WaveFlowSystems.
2. Tipos de cookies e tecnologias que podem ser usados
| Categoria | Finalidade | Exemplos |
|---|---|---|
| Estritamente necessários | Permitem segurança, carregamento, navegação, formulários, preferências essenciais e funcionamento técnico. | Cookies de sessão, prevenção de abuso, preferências essenciais e scripts necessários para o funcionamento do website. |
| Funcionais | Melhoram funcionalidades, integrações, widgets, formulários, surveys, calendários ou experiências personalizadas. | Widgets de formulário/survey, armazenamento local, preferências de interface e componentes externos carregados no website. |
| Analítica e desempenho | Ajudam a perceber visitas, fontes de tráfego, interações, erros, desempenho e melhoria de páginas. | Ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager (container GTM-MGL6Z3L2), Go HighLevel/LeadConnector ou outras plataformas, se estiverem ativadas. |
| Marketing e comunicação | Podem apoiar medição de campanhas, remarketing, pixels, links de campanhas, automações e atribuição. | Pixels de redes sociais, tags de campanhas, identificadores de origem, cookies de plataformas publicitárias ou cookies de LeadConnector, se configurados. |
Cookies não essenciais devem depender de consentimento quando a lei aplicável o exigir. A rejeição de cookies não essenciais não deve impedir o acesso geral ao website, mas pode limitar analytics, personalização, campanhas ou alguns widgets.
3. Cookies e recursos de terceiros
O website pode carregar recursos externos e integrações técnicas. Estes serviços podem recolher dados técnicos, definir cookies ou usar tecnologias semelhantes, conforme a sua configuração e as respetivas políticas.
- Cloudflare: pode ser usado para alojamento, DNS, segurança, desempenho, proteção e entrega técnica do website.
- HighLevel / Go HighLevel / LeadConnector: usado para websites, formulários, surveys, funis, CRM, automações e scripts de integração. A política de cookies da HighLevel indica que a plataforma pode usar cookies necessários, de preferência, desempenho, funcionalidade e marketing, incluindo cookies associados a LeadConnector, dependendo da configuração. Consulte a Política de Cookies da HighLevel.
- Fontes, bibliotecas e CDNs: o website pode carregar fontes e ficheiros de fornecedores como Fontshare, Google Fonts, Flaticon ou bibliotecas externas. Estes pedidos podem envolver dados técnicos como IP, navegador e data/hora.
- Redes sociais e plataformas externas: quando clica em links externos, passa a navegar em plataformas de terceiros, sujeitas às suas próprias políticas.
- Google Analytics, Google Tag Manager, tags e pixels: podem ser ativados para medir tráfego, campanhas, eventos ou desempenho. O Google Tag Manager pode usar o container GTM-MGL6Z3L2. Quando estas tecnologias forem não essenciais, devem ser tratadas como dependentes de consentimento quando legalmente exigido.
4. Como gerir ou bloquear cookies
O utilizador pode controlar cookies através das definições do navegador, apagando cookies existentes, bloqueando cookies de terceiros ou criando regras por website.
Pode usar a opção Preferências de Cookies no footer para aceitar, rejeitar ou alterar preferências relativamente a cookies não essenciais.
5. Duração dos cookies
Alguns cookies são de sessão e desaparecem quando fecha o navegador. Outros podem permanecer durante períodos definidos pelo website ou por fornecedores externos. A duração concreta depende da finalidade, configuração e plataforma usada.
- Preferência de consentimento
- A escolha feita no painel de cookies pode ser guardada no navegador por até 180 dias para não voltar a pedir a mesma decisão em cada visita.
- Sessão
- Normalmente removidos quando fecha o navegador ou termina a sessão.
- Persistentes
- Podem ficar guardados para recordar preferências, medir visitas, manter segurança ou apoiar funcionalidades. Podem durar dias ou meses, conforme o fornecedor.
- Terceiros
- Seguem os prazos e configurações das plataformas externas, como HighLevel/LeadConnector, analytics, redes sociais ou ferramentas de marketing.
6. Alterações e contactos
Esta Política de Cookies pode ser atualizada quando houver alterações legais, técnicas, operacionais ou de fornecedores externos. A data no topo da página identifica a versão atual.
Para questões sobre cookies ou preferências de privacidade, contacte a WaveFlowSystems através do email geral@waveflowsystems.com.